Zur Pflege Ihrer Kundenbeziehungen benötigen Sie bei Einsatz des MouseClick EventManagers keine zusätzliche CRM (Customer Relationship Management) Software. Alle Informationen, die Sie zu einem Kunden benötigen, werden im Kundenstamm an einem Ort gesammelt dargestellt. Hier finden Sie beispielsweise alle Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Mahnungen, die der Kunde bereits erhalten hat.
Jederzeit im Bilde über die Kundenhistorie
Über die Kundenhistorie wissen Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit, was wann in welcher Form mit einem Kunden besprochen wurde. Alle Historieneinträge und Aufgaben, die Sie in Ihren Veranstaltungen notiert haben, werden automatisch im Kundenstamm gesammelt dargestellt.
Kundenbindung über Email-Newsletter
Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden: Mit der Newsletter-Funktion erzeugen Sie automatische Serienmails mit persönlicher Anrede. Für die Möglichkeit, einen Newsletter abbestellen zu können, sorgt der MouseClick EventManager dabei völlig automatisch. Erfahren Sie mehr über Email und Newsletter.
